AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
 
 
EPIGENOVA – Praxis für Ästhetik und Naturheilkunde
Inhaberin: Hanen Sfar 
Glemsgaustr.3 
70499 Stuttgart Weilimdorf 
E-Mail: info@epigenova.de
Website: www.epigenova.de
 
 
 
1. Geltungsbereich
 
 
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Behandlungen, Beratungen, Programme und Coachings, die von EPIGENOVA – Praxis für Ästhetik und Naturheilkunde, Inhaberin Myasim Kogan, erbracht werden.
Mit der Terminvereinbarung oder Inanspruchnahme einer Leistung erkennt der Kunde/die Kundin diese AGB verbindlich an.
 
 
 
2. Leistungen
 
 
Die Praxis bietet ästhetische, kosmetische und naturheilkundliche Behandlungen sowie ganzheitliche Coaching- und Beratungsleistungen an.
Alle Behandlungen dienen der Aktivierung der körpereigenen Regeneration und der Gesundheitsförderung.
Es werden keine Heilversprechen abgegeben. Die Leistungen ersetzen nicht die Untersuchung oder Behandlung durch einen Arzt.
 
 
 
3. Terminvereinbarung und Absagen
 
 
Termine können persönlich, telefonisch oder online vereinbart werden.
Jeder vereinbarte Termin ist verbindlich.
Absagen oder Verschiebungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird der volle Behandlungspreis berechnet, da die reservierte Zeit nicht anderweitig vergeben werden kann.
 
 
 
4. Preise und Zahlungsbedingungen
 
 
Es gelten die jeweils aktuellen Preise, die auf der Website oder in der Praxis ausgehängt sind.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19 %.
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar, per EC-/Kreditkarte oder über die angebotenen elektronischen Zahlungsmethoden.
 
Bei Programmen oder längeren Behandlungsreihen ist der Gesamtbetrag vor Beginn der ersten Sitzung zu begleichen, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
 
 
 
5. Gutscheine
 
 
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate gültig und nicht übertragbar.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
Verlorene oder gestohlene Gutscheine werden nicht ersetzt.
 
 
 
6. Haftung
 
 
Alle Behandlungen und Beratungen werden nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt.
Eine Haftung für Unverträglichkeiten oder Reaktionen auf verwendete Produkte oder Geräte wird ausgeschlossen, sofern diese nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen.
Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, vor jeder Behandlung über bestehende Krankheiten, Allergien, Medikamenteneinnahmen oder sonstige relevante Umstände zu informieren.
 
 
 
7. Kontraindikationen
 
 
Treten während einer Behandlung Anzeichen einer Kontraindikation auf, wird die Behandlung umgehend beendet.
In diesem Fall erfolgt eine Empfehlung zur ärztlichen Abklärung.
 
 
 
8. Rücktritt und Programmabbruch
 
 
Bei gebuchten Programmen oder Coaching-Paketen kann die Teilnahme jederzeit beendet werden.
Bereits gezahlte Beträge werden nur bei Vorlage eines ärztlichen Attests anteilig rückerstattet.
In allen anderen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückzahlung.
 
 
 
9. Datenschutz
 
 
Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Die aktuelle Datenschutzerklärung ist jederzeit unter www.epigenova.de/datenschutz abrufbar.
 
 
 
10. Gewährleistung
 
 
Der Erfolg einer Behandlung hängt von individuellen körperlichen und psychischen Faktoren ab und kann nicht garantiert werden.
Empfohlene Produkte, Nahrungsergänzungen oder Programme dienen der Unterstützung, stellen jedoch keine medizinische Behandlung dar.
 
 
 
11. Online-Angebote und Coaching
 
 
Für Online-Coachings, Beratungen und Programme gelten dieselben Bedingungen wie für Präsenztermine.
Digitale Inhalte, Videos oder Konzepte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder vervielfältigt werden.
 
 
 
12. Haftung für Inhalte und Links
 
 
Trotz sorgfältiger Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für externe Links.
Für den Inhalt verlinkter Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
 
 
 
13. Schlussbestimmungen
 
 
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Stuttgart, soweit gesetzlich zulässig.
 
 
Stand: Oktober 2025